À propos de nous

1. Profil de l’entreprise

Tidaltrades est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de meubles, d’articles de maison et d’accessoires d’aménagement intérieur pour le marché français.
Le site est détenu et exploité par TIDAL TRADES LLC.

Raison sociale : TIDAL TRADES LLC
Adresse : 7901 4TH ST N STE 300, ST. PETERSBURG, FL 33702, États-Unis
EIN : 93-2662266
Téléphone : +1 3038027850
E-mail : info@tidaltradesfr.com
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 8 h 00 à 18 h 00 (CET)

Les demandes envoyées par e-mail sont traitées sous 24 heures ouvrables.

L’entreprise propose des produits destinés à l’ameublement et à l’organisation des espaces de vie, notamment pour le salon, la chambre, la salle à manger et le salle de bain. Les informations présentées sur le site sont basées sur les données fournies par les fabricants et les informations logistiques disponibles au moment de la publication.

2. Gamme de produits

Tidaltrades commercialise des meubles et accessoires pour la maison, notamment :

  • canapés

  • chaise suspendue

  • fauteuil

  • meuble TV

  • table de chevet

  • meuble de salle de bain

  • baignoire

Chaque fiche produit contient des informations relatives :

  • aux dimensions

  • aux matériaux

  • aux couleurs

  • au poids

  • aux conditions de garantie applicables

Les caractéristiques affichées sont fournies à titre informatif selon les données techniques communiquées par les fabricants ou fournisseurs.

3. Prix et taxes

Tous les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€).

Lorsque la TVA est applicable au marché français, celle-ci est incluse dans le montant affiché lors du passage de commande. Le détail des prix et des éventuels frais applicables est visible sur les pages produits ainsi qu’au moment du paiement.

Le montant total de la commande est affiché avant la validation finale du paiement.

4. Logistique et livraison

Les commandes destinées à la France sont expédiées par l’intermédiaire de partenaires logistiques internationaux et transporteurs locaux.

Après traitement logistique et passage éventuel en douane, les colis sont remis au transporteur chargé de la livraison finale en France.

Conditions de livraison :

  • Livraison gratuite pour les commandes d’un montant égal ou supérieur à 98 € TTC

  • Frais fixes de livraison de 10 € TTC pour les commandes inférieures à 98 € TTC

Un numéro de suivi peut être communiqué lorsque celui-ci est disponible auprès du transporteur.

Les délais de livraison indiqués sur le site sont fournis à titre estimatif et peuvent varier selon la disponibilité des produits, le traitement logistique ou les conditions de transport.

En cas de colis endommagé ou de problème lié à la livraison, le client peut contacter le service client afin d’obtenir des informations complémentaires sur la procédure applicable.

5. Service client

Le service client de Tidaltrades est disponible du lundi au vendredi, de 8 h 00 à 18 h 00 (CET).

Téléphone : +1 3038027850
E-mail : info@tidaltradesfr.com

Les demandes concernant les commandes, les paiements, les informations produits ou la livraison sont traitées pendant les jours ouvrables.

Les utilisateurs peuvent contacter le service client par e-mail pour toute question liée à leur commande ou à l’utilisation du site.

6. Conformité légale et droits des consommateurs

Tidaltrades applique les dispositions générales applicables au commerce électronique et à la protection des consommateurs pour les ventes destinées au marché français.

Les informations relatives :

  • aux produits

  • aux prix

  • aux modalités de livraison

  • aux politiques de retour

  • à la protection des données personnelles

  • aux conditions générales d’utilisation et de vente

sont accessibles sur le site internet.

Les descriptions de produits et informations commerciales sont publiées sur la base des données disponibles au moment de leur mise en ligne.

Les utilisateurs peuvent consulter les politiques applicables avant de finaliser une commande.